سياسة الشحن

تشمل التغطية أبوظبي ودبي والشارقة وعجمان وأم القيوين ورأس الخيمة والفجيرة. لا نشحن خارج الدولة في الوقت الحالي.

تختلف تكلفة الشحن حسب الإمارة، وتُحتسب تلقائياً عند إدخال عنوان التوصيل. تُعرض القيمة ضمن ملخّص الطلب قبل الدفع، ولا يُخصم أي مبلغ قبل تأكيدكم.

يُطبَّق الشحن المجاني على الطلبات التي تتجاوز الحد المعلن في صفحة إتمام الطلب.

تُجهَّز الطلبات المؤكَّدة خلال يوم إلى يومي عمل. تستغرق مدة التوصيل بعد الشحن يومي عمل داخل دبي والشارقة وعجمان، وحتى ثلاثة أيام عمل في باقي الإمارات.

قد تتأثّر المدد بالعطل الرسمية والظروف الخارجة عن إرادتنا، ونُعلمكم بأي تأخير متوقّع.

يحاول المندوب التسليم مرّتين. في حال تعذّر الوصول إليكم، يُعاد الطلب إلى مستودعنا ونتواصل معكم لترتيب موعد جديد. قد تُطبَّق رسوم شحن إضافية على المحاولة الثالثة.

يُرجى التأكد من صحة رقم الهاتف وتفاصيل العنوان عند الطلب. لتعديل عنوان طلب قائم، تواصلوا معنا فوراً على info@intellura.shop.

نرجو فحص الشحنة عند الاستلام. في حال وجود تلف أو نقص، يُرجى إبلاغنا خلال 48 ساعة مع صور توضيحية حتى نتمكّن من معالجة الأمر بسرعة.